Pengiriman Produk Digital
Semua produk RAIHVA berupa akses digital. Tidak ada barang fisik yang dikirim.
Berlaku sejak · RAIHVA, usaha perorangan, Depok
Bentuk produk
Produk berupa akses ke kelas daring di raihva.id: materi, video, soal berpembahasan, dan simulasi CAT, yang dapat dibuka lewat browser di laptop, tablet, atau HP. Tidak ada ongkos kirim dan tidak ada alamat pengiriman yang perlu diisi.
Cara akses diberikan
- Pilih kelas dan lanjutkan ke checkout setelah masuk ke akunmu.
- Selesaikan pembayaran lewat iPaymu (QRIS, virtual account, e-wallet, atau gerai retail).
- Setelah pembayaran terkonfirmasi, akses kelas aktif otomatis pada akun yang sama. Biasanya dalam hitungan menit.
- Buka menu Kelas Saya atau halaman kelas untuk mulai belajar. Nomor invoice dan status pesanan dapat dilihat di halaman status pesanan; simpan juga bukti pembayaran dari metode yang kamu pakai.
Waktu aktivasi
Pembayaran lewat QRIS dan e-wallet umumnya terkonfirmasi seketika. Virtual account dan gerai retail dapat memerlukan waktu lebih lama sesuai bank atau gerai. Bila halaman status pesanan masih menunggu, tekan tombol cek status; pembayaran akan terverifikasi saat konfirmasi dari penyedia pembayaran diterima.
Akses belum aktif?
- Pastikan kamu masuk dengan akun yang sama dengan yang dipakai saat memesan.
- Muat ulang halaman, atau keluar lalu masuk kembali.
- Jika lebih dari 1 × 24 jam setelah pembayaran akses belum aktif, kirim bukti pembayaran ke support@raihva.id atau hubungi Bantuan Pembayaran lewat Hubungi Kami.
Masa akses
Masa akses dihitung sejak pembayaran dikonfirmasi dan tercantum pada halaman kelas, umumnya 12 bulan. Lihat juga Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Pengembalian Dana.