Pertanyaan umum

RAIHVA adalah platform belajar online untuk persiapan seleksi: SKD CPNS, UTBK-SNBT, PPPK, TNI/Polri, BUMN dan kerja. Isinya materi bergambar, kuis, video, Latihan Kilat harian, dan tryout CAT berbatas waktu dengan pembahasan di setiap soal.

Tidak untuk tryout gratis. Beberapa tryout gratis bisa dikerjakan tanpa akun, dan hasilnya tampil setelah selesai walau tidak tersimpan. Daftar gratis diperlukan untuk menyimpan skor, melacak perkembangan, memakai Latihan Kilat, dan membuka pelajaran pratinjau.

Gunakan tautan lupa kata sandi di halaman masuk. Bila masih tidak bisa, hubungi Bantuan Akun lewat WhatsApp atau email dan siapkan email akunmu.

Bisa. RAIHVA dibuka lewat browser di perangkat apa pun dengan satu akun. Di HP dan tablet, aplikasinya bisa dipasang ke layar utama seperti aplikasi biasa tanpa unduh dari toko aplikasi.

Saat ini ada kelas untuk SKD CPNS, SKD sekolah kedinasan, UTBK-SNBT, PPPK, TNI/Polri, BUMN & Kerja, dan SKB CPNS per jabatan. Seleksi lain disiapkan bertahap.

Materi bergambar yang disusun bertahap, kuis di setiap pelajaran, video penjelasan, Latihan Kilat, dan paket tryout berbatas waktu dengan pembahasan serta analisis topik yang masih lemah. Isi tiap kelas tercantum di halaman kelasnya.

Tidak. Semua soal disusun sendiri oleh RAIHVA mengikuti pola dan kisi-kisi yang beredar, bukan soal asli atau bocoran. Struktur seleksi (jumlah soal, durasi, bobot) berbeda antar jalur dan tahun, jadi paket di RAIHVA adalah simulasi. Selalu baca pengumuman resmi tahun berjalan.

Tidak. RAIHVA membantumu berlatih dan mengenali topik yang lemah, tetapi kelulusan bergantung pada persiapanmu dan persaingan seleksi. Kami tidak menjanjikan kelulusan.

Masa akses tercantum di halaman tiap kelas, umumnya 12 bulan sejak pembayaran terkonfirmasi. Selama masa itu, materi dan bank soal yang diperbarui ikut terbuka.

RAIHVA menggabungkan materi, video, simulasi CAT berbatas waktu, dan analisis topik lemah di satu tempat dengan sekali bayar, tanpa jadwal kelas. Kamu belajar kapan saja dan tahu bagian mana yang perlu diulang.

Tidak. Waktu berjalan sejak tombol Mulai ditekan, jawaban tersimpan otomatis, dan ujian dikumpulkan otomatis saat waktu habis. Siapkan waktu penuh sebelum memulai.

Latihan Kilat adalah sesi singkat 10 soal per hari untuk menjaga ritme belajar. Soal yang salah masuk ke Buku Kesalahan dan muncul lagi dengan jeda tertentu sampai kamu menjawab benar.

Tidak. Skor di RAIHVA adalah estimasi dari simulasi kami. Gunakan untuk melihat perkembangan dan topik lemah, bukan sebagai perkiraan pasti hasil seleksi.

Melalui iPaymu: QRIS, virtual account bank, e-wallet, dan gerai retail. Metode yang tampil mengikuti ketersediaan saat checkout.

Otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi, biasanya dalam hitungan menit. QRIS dan e-wallet umumnya seketika, sedangkan virtual account dan gerai retail bisa lebih lama sesuai bank atau gerai.

Pastikan kamu masuk dengan akun yang sama, lalu muat ulang halaman atau keluar dan masuk kembali. Bila lebih dari 1 × 24 jam akses belum aktif, kirim bukti pembayaran ke support@raihva.id atau hubungi Bantuan Pembayaran.

Beberapa kelas punya harga launching untuk sejumlah pembeli pertama. Kuota dan harganya tampil di halaman kelas, dan harga normal berlaku setelah kuota habis.

Pada pembayaran ganda, akses tidak aktif lebih dari 1 × 24 jam yang tidak dapat kami selesaikan, gangguan layanan berkepanjangan dari pihak RAIHVA, dan kesalahan penagihan. Pembayaran yang aksesnya sudah aktif dan normal tidak dapat dikembalikan hanya karena berubah pikiran, jadi coba materi gratis dan mini tryout sebelum membeli.

Kirim email ke support@raihva.id atau hubungi Bantuan Pembayaran dalam 7 hari sejak pembayaran, lengkap dengan nama, email akun, nomor invoice, bukti pembayaran, dan alasan. Kami menjawab umumnya dalam 3 hari kerja, dan dana yang disetujui kembali dalam sekitar 7 sampai 14 hari kerja.

Lewat email support@raihva.id atau WhatsApp Bantuan Akun dan Bantuan Pembayaran di halaman Hubungi Kami. Jam layanan Senin–Sabtu, 08.00–21.00 WIB.

Kirim email dengan nomor atau potongan soalnya, dan jelaskan bagian yang menurutmu keliru. Kami memeriksa dan memperbaikinya, dan laporanmu sangat membantu menjaga mutu soal.