SKB CPNS Pranata Komputer
Modul 3 · Manajemen layanan TI dan service desk
Service desk, ISO/IEC 20000, dan pengukuran layanan
Bacaan 12 menitPelajaran 9 / 30
Daftar materi
Materi ini khusus peserta kelas
Buka seluruh 30 pelajaran, kuis interaktif, Latihan Kilat, dan simulasi CAT.