Materi SKB CPNS Pranata Hubungan Masyarakat: Teori Komunikasi, Media, Isu, dan Contoh Soal
SKB Pranata Humas menguji pemahaman fungsi kehumasan, teori dan model komunikasi, karakter media, serta pengelolaan komunikasi, isu, dan krisis. Berikut peta materinya, konsep yang sering menjadi dasar soal, dan contoh soal berpembahasan.
Oleh Tim RAIHVADiperbarui 8 menit baca
Materi pokok SKB Pranata Humas
Kisi-kisi 2024 untuk Ahli Pertama dan Terampil memuat dua kelompok:
- Kemampuan umum: ruang lingkup humas dan etika kehumasan.
- Kemampuan khusus: manajemen isu, manajemen komunikasi, karakteristik media, media baru, komunikasi massa, publisitas, penulisan kehumasan, kegiatan humas, komunikasi organisasi dan interpersonal, teori dan model komunikasi, serta metode penelitian komunikasi. Ahli Pertama menambah audit komunikasi, sedangkan Terampil menambah fotografi dan komunikasi visual.
Peta belajar
| Kelompok | Fokus belajar |
|---|---|
| Dasar kehumasan dan hukum | Peran humas, etika, UU Keterbukaan Informasi Publik, UU Pers, UU ITE |
| Teori dan jenis komunikasi | Teori dan model komunikasi, interpersonal, organisasi, massa |
| Media dan penulisan | Karakteristik media, media baru, publisitas, media relations, penulisan |
| Manajemen komunikasi | Perencanaan program, manajemen isu, manajemen krisis, kegiatan humas |
| Riset dan visual | Metode penelitian komunikasi, audit komunikasi, fotografi, komunikasi visual |
Tiga konsep yang sering menjadi dasar soal
1. Fungsi, etika, dan hukum. Humas dipahami sebagai fungsi manajemen yang membangun dan memelihara hubungan baik dan saling menguntungkan antara organisasi dan publiknya. Dasar etikanya adalah kejujuran dan akurasi. Pejabat yang bertanggung jawab atas pengelolaan informasi dan dokumentasi di badan publik adalah PPID (UU 14/2008). UU Pers mewajibkan pers melayani hak jawab, dan UU ITE mengakui informasi dan dokumen elektronik sebagai alat bukti hukum yang sah. Pada isu strategis lintas instansi, komunikasi publik pemerintah menjaga satu narasi yang konsisten.
2. Teori dan model. Teori agenda setting (McCombs dan Shaw) menyatakan media menentukan isu apa yang dianggap penting oleh khalayak. Model Lasswell berfokus pada lima pertanyaan: siapa, mengatakan apa, melalui saluran apa, kepada siapa, dengan efek apa. Dalam Johari Window, bidang buta adalah hal yang diketahui orang lain tetapi tidak diketahui diri sendiri. Instruksi pimpinan kepada bawahan termasuk arus komunikasi ke bawah, dan komunikator pada komunikasi massa bersifat terlembaga.
3. Media dan pengelolaan komunikasi. Media cetak unggul karena dapat dibaca ulang dan didokumentasikan, sedangkan media baru bersifat interaktif dan memungkinkan pengguna membuat konten. Publisitas tidak dibayar dan isinya dikendalikan media, berbeda dengan iklan. Struktur berita piramida terbalik menempatkan inti di awal. Perencanaan komunikasi bertolak dari analisis situasi, dan tahap awal manajemen isu menurut Chase adalah identifikasi isu.
Contoh soal dan pembahasan
Teori yang menyatakan media menentukan isu apa yang dianggap penting oleh khalayak adalah ...
- ASpiral keheningan
- BDifusi inovasi
- CKultivasi
- DDisonansi kognitif
- EAgenda setting
Lihat jawaban dan pembahasan
Jawaban: E. Agenda setting
Agenda setting dicetuskan McCombs dan Shaw. Teori ini dikaitkan dengan peran media dalam menentukan urutan prioritas isu publik.
Model komunikasi yang berfokus pada lima pertanyaan siapa, apa, saluran, kepada siapa, dan efek adalah model ...
- ALasswell
- BSchramm
- CBerlo
- DOsgood
- ENewcomb
Lihat jawaban dan pembahasan
Jawaban: A. Lasswell
Itulah rumusan Lasswell. Model ini sering dipakai sebagai kerangka dasar analisis proses komunikasi massa.
Ciri publisitas dibanding iklan adalah ...
- ASelalu langsung menjual
- BDibayar dan dikendalikan penuh
- CTidak dibayar dan isi dikendalikan media
- DSelalu positif
- ETidak butuh nilai berita
Lihat jawaban dan pembahasan
Jawaban: C. Tidak dibayar dan isi dikendalikan media
Publisitas tidak dibayar. Karena tidak dibayar, publisitas bergantung pada nilai berita menurut media.
Struktur berita yang menempatkan inti di awal disebut ...
- APiramida tegak
- BEsai
- CPiramida terbalik
- DKronologis penuh
- EDialog
Lihat jawaban dan pembahasan
Jawaban: C. Piramida terbalik
Piramida terbalik. Struktur ini memudahkan pembaca mendapat inti berita dan memudahkan redaksi memotong bagian akhir.
Cara belajar SKB Pranata Humas
- Mulai dari ruang lingkup humas, etika, dan tiga undang-undang yang sering ditanya (KIP, Pers, ITE).
- Hafalkan teori dan model komunikasi beserta tokohnya, lalu pahami penerapannya pada contoh.
- Pelajari karakter tiap media, publisitas, dan teknik penulisan kehumasan.
- Latih soal manajemen isu dan krisis, lalu tutup dengan simulasi CAT berbatas waktu.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa saja materi SKB Pranata Humas?
Pada kisi-kisi 2024: ruang lingkup dan etika humas, manajemen isu dan komunikasi, media dan media baru, komunikasi massa, publisitas, penulisan kehumasan, teori dan model komunikasi, serta metode penelitian. Ahli Pertama menambah audit komunikasi; Terampil menambah fotografi dan komunikasi visual.
Apa itu PPID?
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi, yang bertanggung jawab atas penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan, dan pelayanan informasi di badan publik menurut UU Keterbukaan Informasi Publik.
Apa beda publisitas dan iklan?
Publisitas tidak dibayar dan isinya dikendalikan media, sedangkan iklan dibayar dan dikendalikan pemasangnya.
Sumber dan rujukan
Informasi dirangkum dari sumber di atas dan diperbarui pada 6 November 2026. Ketentuan seleksi dapat berubah, jadi selalu periksa pengumuman resmi pemerintah.
Siap berlatih dengan soal berpembahasan?
Pelajari materi SKB menurut kisi-kisi jabatanmu, kerjakan bank soal berpembahasan, dan latih simulasi CAT berbatas waktu.