SKB CPNS Bidan
Modul 7 · Komunikasi, informasi, edukasi, dan konseling
Komunikasi efektif dan konseling dalam pelayanan kebidanan
Bacaan 12 menitPelajaran 21 / 29Preview gratis
Daftar materi
Prinsip komunikasi
- Sapa dengan ramah, kenalkan diri, dan jaga privasi.
- Gunakan bahasa yang mudah dipahami klien dan hindari istilah medis berlebihan.
- Dengarkan aktif, ajukan pertanyaan terbuka, dan beri waktu klien bertanya.
- Perhatikan komunikasi nonverbal: kontak mata, sikap tubuh, dan nada suara.
- Hormati nilai budaya, agama, dan keputusan klien.
KIE dan konseling
| Istilah | Makna |
|---|---|
| Komunikasi | Penyampaian pesan dua arah |
| Informasi | Memberi pengetahuan yang benar |
| Edukasi | Proses belajar untuk mengubah pengetahuan, sikap, dan perilaku |
| Konseling | Proses bantuan yang memungkinkan klien memahami diri dan memutuskan sendiri |